如何找回群歌賬號(hào)和密碼？
（一）建議用戶(hù)注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候，最好都設(shè)置一下密保問(wèn)題或密保郵箱，以免忘記密碼的時(shí)候方便找回。
（二）密保找回只能是適用于在群歌平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)，若是使用第三方登錄注冊(cè)的賬號(hào)（例QQ賬號(hào)登錄、微信賬號(hào)、新浪賬號(hào)等）是無(wú)法設(shè)置密保問(wèn)題的，如第三方登錄注冊(cè)的賬號(hào)忘記密碼，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)登錄的第三方平臺(tái)找回密碼！
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1、點(diǎn)擊在群歌首頁(yè)右側(cè)的登錄，彈出登錄界面，如果您已經(jīng)忘記密碼，在密碼欄下方點(diǎn)擊“忘記密碼”。如下圖：
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2、輸入你注冊(cè)的群歌賬號(hào)（如果還記得）和驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“完成”
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3、這里找回您的密碼的方法有兩種，一種是郵箱找回。如賬號(hào)設(shè)置的密保是綁定郵箱，請(qǐng)點(diǎn)擊“發(fā)送驗(yàn)證鏈接”，這樣綁定的郵箱上就會(huì)收到一封郵件，用于找回用戶(hù)名和重設(shè)密碼。
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第二種找回密碼的方式是用“密保問(wèn)題找回”。請(qǐng)點(diǎn)擊“密保問(wèn)題”，然后按密保設(shè)置的問(wèn)題，回答正確的答案即可找回密碼。
- 4、但是，如果用戶(hù)名和密碼都忘了呢？？別急，群歌客服人員會(huì)救你的，請(qǐng)聯(lián)系在群歌首頁(yè)右側(cè)的服務(wù)熱線(xiàn)或者添加QQ號(hào)：800061212，反映您的情況和問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)站客服人員協(xié)助幫您找回用戶(hù)名和密碼。
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